Devolo Home Control Update 03.06.2019 ab 09 Uhr

[NoBody]

Musste feststellen das der Fehler, bei dem Geräte Sekunden nach dem Einschalten wieder als ausgeschaltet geführt werden obwohl sie an sind immer noch existiert. Tritt echt sporadisch auf und diesmal bei einem Gerät das noch nie betroffen war.

[roppp]

Habe selbiges mit einem Qubino Schalter. Laut Log wird der Schalter dann am Gerät wieder ausgeschaltet direkt nachdem die HC Zentrale diesen eingeschaltet hat. Tritt so alle paar Tage auf und ich muss manuell wieder den richtigen Zustand herstellen.

[tai74]

Habe diese Probleme auch mit greenwave Steckdosen. Wahnsinnig lästig und keine Lösung ist in Sicht... Schrecklich.

[NoBody]

Das zweite Mal das eine Steckdose sich laut DHC Sekunden nach dem Einschalten wieder auf aus stand, aber an war. Eine andere als die am 13. Aug..

[Martin7er]

Scheinbar habe nicht nur ich dieses Problem. Ich ärgere mich nun schon zwei Jahre. Die devolo Steckdosen sind absolut unzuverlässig. Mit einem Wort: unbrauchbar. Schalte ich die Steckdosen über die App oder Alexa ein, schaltet sich diese über die App wieder aus. Oder die Steckdose schaltet sich ein, in der App wird sie jedoch als ausgeschaltet angezeigt. Das führt dazu, dass ich sie nicht mehr ausschalten kann, denn lt. App ist sie ja bereits aus. Also die bereits eingeschaltete Steckdose über die App einschalten und wieder ausschalten. So geht das in vielen möglichen Variationen. Irrsinn. Fazit: Die Steckdosen sind ein absolute Ärgernis. Ich werde meine 8 Steckdosen wieder zurückschicken. Und devolo bringt es offensichtlich nicht fertig, endlich dieses Problem abzustellen. Es wird ein Gerät angeboten, das einfach nicht funktioniert. Unglaublich. Nehmen alle Kunden dies einfach so hin?

[NoBody]

Bei mir sind die Steckdosen, bis auf eine, nicht von Devolo. Es trifft selten die gleiche Steckdose zweimal hintereinander. Die Verhalten trat bei mir so mit einem Update vor ca 1,5 bis 2 Jahren auf. Ich denke nicht das es die Steckdosen sind sondern eher die DHC Software. Nach dem vorletzten? Update kam das bei mir nicht mehr so häufig vor.
Und nein die Kunden nehmen das nicht so einfach hin.
@Martin7er: sind Steckdosen anderer Hersteller im Einsatz die sich „korrekt“ verhalten?
Den Fehler schon mal dem Support geschildert?

[Martin7er]

Habe nur Steckdosen von devolo im Einsatz. Aber andere Geräte, wie Funkdimmer anderer Hersteller, die einwandfrei funktionieren. Werde dies in den nächsten Tagen dem Support schildern, wenn ich die Nerven habe, mich stundenlang vor das Telefon zu setzen, um einen freien Mitarbeiter zu erwischen.

[tai74]

Ich bin leider schon so weit, dass ich bald resigniere. Anfangs gab es nie Probleme. Und nun lässt man uns damit allein.. Das ist alles einfach nur arm.
Man gewöhnt sich seltsamerweise daran, Google AUS, Google AN, Google AUS zu sagen. Dann ist die Lampe meist auch wirklich aus.
Aber bitte DEVOLO:
ES MUSS AUFS ERSTE MAL ZUVERLÄSSIG FUNKTIONIEREN!!!
Was ist da los, dass ihr das nicht (wieder) hinkriegt?

[IkBenHet]

Und dan kriege ICH hier mal zu horen das ich negatief uber Devolo denke.
Die Firmen ist fur mich schei..
Tut nichts fur seine kunden die viel geld bezahlt haben.
Standardantworten bei Kontaktaufnahme u.s.w.

[NoBody]

Hatte ja gedacht dass die Problematik mit den „sich“ selbst ausschaltenen Geräten in einem vorherigen Update fast gefixt wurde. Leider nicht, im Moment schaltet fast jeden Tag ein (anderes) Gerät nicht korrekt.
Von Seiten Devolo habe ich auch in der letzten Zeit hier recht wenig gemerkt, schade.